0
شرایط و روش‌های ارسال
ارسال سفارش‌های رویال‌دیجی
شرایط و روش‌های ارسال
پس از ثبت و تأیید سفارش، کالا بررسی، آماده‌سازی
و بسته‌بندی می‌شود. ارسال سفارش‌های رویال‌دیجی
در حال حاضر به‌صورت
پس‌کرایه
انجام می‌شود؛ بنابراین هزینه حمل در سایت
محاسبه یا از مشتری دریافت نمی‌شود و هزینه ارسال
مطابق تعرفه شرکت حمل‌ونقل توسط گیرنده پرداخت خواهد شد.
۱
نحوه ارسال سفارش
ارسال به‌صورت پس‌کرایه
هزینه حمل هنگام ثبت سفارش از مشتری
دریافت نمی‌شود. هزینه ارسال مطابق تعرفه
شرکت حمل‌ونقل توسط گیرنده پرداخت خواهد شد.
بسته‌بندی متناسب با کالا
سفارش پیش از ارسال بررسی و متناسب با
نوع کالا بسته‌بندی می‌شود تا احتمال
آسیب در فرآیند حمل‌ونقل کاهش پیدا کند.
پردازش و تحویل به حمل‌کننده
پس از تأیید سفارش، کالا برای ارسال
آماده شده و جهت تحویل به مقصد وارد
فرآیند حمل‌ونقل می‌شود.
۲
مراحل آماده‌سازی و ارسال
۱
تأیید سفارش
اطلاعات سفارش و وضعیت پرداخت
بررسی و تأیید می‌شود.
۲
بررسی کالا
مدل، وضعیت و مشخصات کالای
انتخاب‌شده پیش از ارسال بررسی می‌شود.
۳
بسته‌بندی
محصول برای حمل‌ونقل آماده
و متناسب با نوع کالا بسته‌بندی می‌شود.
۴
ارسال سفارش
مرسوله جهت تحویل به گیرنده
وارد فرآیند ارسال می‌شود.
هزینه ارسال در سایت محاسبه نمی‌شود
سفارش‌های رویال‌دیجی در حال حاضر
به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌شوند.
به همین دلیل مبلغی بابت حمل در سایت
نمایش داده نشده و به مبلغ سفارش اضافه نمی‌شود.
هزینه ارسال با توجه به تعرفه شرکت حمل‌ونقل،
مقصد و مشخصات مرسوله تعیین شده و
توسط گیرنده پرداخت خواهد شد.
توجه درباره هزینه حمل
مبلغی که هنگام ثبت سفارش در سایت پرداخت می‌کنید
شامل هزینه حمل نیست. هزینه ارسال سفارش به‌صورت
پس‌کرایه محاسبه شده و مطابق رویه شرکت حمل‌ونقل
از گیرنده دریافت می‌شود.
۳
نکات مهم ارسال و تحویل
✓
هنگام ثبت سفارش، نام گیرنده،
شماره تماس و آدرس تحویل را با دقت وارد کنید.
اطلاعات ناقص یا نادرست می‌تواند باعث
تأخیر در ارسال یا تحویل سفارش شود.
✓
هزینه حمل داخل مبلغ سفارش سایت محاسبه نشده
و به‌صورت پس‌کرایه توسط گیرنده پرداخت خواهد شد.
✓
مدل، وضعیت و مشخصات کالای انتخاب‌شده
پیش از ارسال بررسی می‌شود تا همان گزینه‌ای
که در سفارش ثبت کرده‌اید برای شما آماده شود.
✓
زمان رسیدن سفارش می‌تواند بر اساس مقصد،
شرایط شرکت حمل‌ونقل، تعطیلات،
شرایط جوی یا حجم مرسولات متفاوت باشد.
✓
در صورت مشاهده آسیب غیرعادی در بسته هنگام تحویل،
پیش از استفاده از کالا از بسته و محصول
تصویر تهیه کرده و موضوع را در اولین فرصت
با پشتیبانی رویال‌دیجی مطرح کنید.
✓
برای پیگیری وضعیت ارسال،
شماره سفارش خود را در دسترس داشته باشید
تا بررسی توسط پشتیبانی سریع‌تر انجام شود.
درباره ارسال سفارش سؤال دارید؟
برای پیگیری سفارش، اصلاح اطلاعات گیرنده
یا بررسی مسائل مربوط به ارسال و تحویل،
با پشتیبانی رویال‌دیجی در ارتباط باشید.